Modalidades de entrega
- Recogida en estación — gratis. Prepara tu pedido para que lo recojas sin coste de envío.
- Envío a domicilio (motorizado). Un repartidor lleva tu detalle a la dirección que indiques. El coste depende de la localidad de entrega.
Zonas y costes de envío
Madrid
- Madrid casco urbano — 10,00 €
- Tanatorios en Madrid centro — 12,00 €
- Barrios periféricos de Madrid — 15,00 € (Pilar, Herrera Oria, Fuencarral, San Blas, Canillejas, Campamento, Aluche, etc.)
Otros barrios y municipios
- Ajalvir25,00 €
- Alcalá de Henares28,00 €
- Alcobendas22,00 €
- Alcorcón25,00 €
- Aldea del Fresno38,00 €
- Algete28,00 €
- Aranjuez38,00 €
- Aravaca20,00 €
- Arganda del Rey28,00 €
- Barajas17,00 €
- Boadilla del Monte22,00 €
- Brunete30,00 €
- Campo de las Naciones15,00 €
- Canto Blanco22,00 €
- Chinchón40,00 €
- Ciempozuelos30,00 €
- Collado Villalba35,00 €
- Colmenar de Oreja42,00 €
- Colmenar Viejo27,00 €
- Coslada18,00 €
- Daganzo27,00 €
- El Escorial37,00 €
- Ensanche de Vallecas15,00 €
- Eurovillas40,00 €
- Fuenlabrada25,00 €
- Galapagar30,00 €
- Getafe20,00 €
- Griñón27,00 €
- Guadarrama37,00 €
- Hoyo Manzanares30,00 €
- Humanes Madrid25,00 €
- La Florida18,00 €
- Las Matas25,00 €
- Las Rozas23,00 €
- Leganés18,00 €
- Loeches28,00 €
- Majadahonda23,00 €
- Mejorada del Campo25,00 €
- Moraleja de Enmedio25,00 €
- Morata de Tajuña33,00 €
- Móstoles C.C. / P. Coimbra25,00 €
- Móstoles Pueblo23,00 €
- Navalcarnero28,00 €
- Paracuellos del Jarama28,00 €
- Parla25,00 €
- Pinto25,00 €
- Pozuelo22,00 €
- Rivas Vaciamadrid25,00 €
- San Agustín de Guadalix30,00 €
- San Fernando de Henares22,00 €
- San Martín de la Vega28,00 €
- San Martín de Valdeiglesias55,00 €
- San Sebastián de los Reyes25,00 €
- Sanchinarro / Las Tablas15,00 €
- Santa Eugenia15,00 €
- Somosaguas17,00 €
- Torrejón de Ardoz23,00 €
- Torrejón de la Calzada25,00 €
- Torrelodones28,00 €
- Tres Cantos25,00 €
- Valdemoro28,00 €
- Vallecas Pueblo10,00 €
- Vicálvaro10,00 €
- Villanueva de la Cañada30,00 €
- Villanueva del Pardillo30,00 €
- Villaverde10,00 €
- Villaviciosa de Odón23,00 €
La localidad se selecciona durante el proceso de compra y el coste del envío se muestra antes de pagar. Si tu dirección no aparece en la lista, escríbenos por WhatsApp (+34 617 625 387) y buscamos una solución.
Fechas y franjas horarias
Puedes elegir el día y la franja de entrega que mejor te venga:
- Mañana: 8:00–12:00
- Tarde: 14:00–18:00
Las entregas se realizan dentro del horario de atención: Lunes a Viernes 8:00 – 18:00 · Sábado y Domingo 8:00 – 14:00. Te recomendamos hacer el pedido con antelación para asegurar la disponibilidad de la fecha deseada, especialmente en fechas señaladas.
Devoluciones
Nuestros productos son personalizados (hechos a medida según tu encargo) y en muchos casos perecederos (flores naturales). Por este motivo, y conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento de 14 días no es aplicable y no se admiten devoluciones una vez confirmado el pedido.
Incidencias: producto dañado o error
Tu satisfacción nos importa. Si tu pedido llega en mal estado o no se corresponde con lo solicitado por un error nuestro:
- Contáctanos dentro de las 24 horas siguientes a la entrega.
- Escríbenos por WhatsApp (+34 617 625 387) o al correo kimberlyruizgamarra49@gmail.com.
- Adjunta fotografías del producto para que podamos valorarlo.
Una vez comprobada la incidencia, te ofreceremos la reposición del producto o el reembolso del importe, según corresponda. Los reembolsos se realizan por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Última actualización: 12 de octubre de 2026.